Con frecuencia, hemos aplicado los diversos servicios que ofrecemos en TALAT a la reforma de hoteles. Tenemos la experiencia y los conocimientos necesarios como para poder ofrecer asesoramiento en este tipo de trabajos, pero, al mismo tiempo, contamos con la capacidad de escuchar y adaptarnos sin problema a las necesidades concretas de cada cliente.
La personalización de los proyectos de reforma de hoteles no solo ofrece múltiples beneficios, sino que es cada vez más necesaria en un sector que se ha dado cuenta de que no existe una fórmula universal. Cada proyecto es único, todavía más si se trata de una reforma, ya que se hace indispensable acoplar nuevas soluciones que mejoren la obra existente y, a menudo, hacerlo en un marco de actuación en el que intervienen agentes y factores muy diversos.
Importancia de la personalización en proyectos de reforma de hoteles
Los proyectos de construcción para reformar un hotel también pueden beneficiarse de las ventajas de la personalización de los servicios al cliente. Una de las mayores aportaciones de este enfoque es que pone en valor al cliente; demuestra nuestro interés por conocerle y ayudarle lo máximo posible, y que nos esforzamos por encontrar la solución más adecuada para cubrir sus necesidades y satisfacer sus preferencias y expectativas.
En el caso de las reformas de hoteles, consideramos como cliente tanto al hotelero como al promotor de la obra y, por supuesto, al usuario final, los huéspedes y trabajadores que van a hacer uso de las nuevas instalaciones.
Además, las soluciones personalizadas suponen un claro aumento de la eficiencia en los trabajos de reforma. Si se sabe qué necesita el cliente y se estudia cuál es la mejor manera de alcanzar ese objetivo, será mucho más fácil conseguirlo que si se plantean soluciones genéricas que pueden no ser efectivas a la hora de aplicarlas a casos concretos.
Se debe tener en cuenta que, en las reformas hoteleras, bien sean trabajos de actualización o mejora, o bien sean ampliaciones de las instalaciones, es necesario hacer una doble adaptación. Por un lado, hay que adaptar la reforma a la obra existente, y por otro, es posible que estos trabajos tengan que hacerse en coordinación con diferentes profesionales. De ahí la importancia de la figura del Project Manager y la gran utilidad de herramientas de trabajo como la metodología BIM, que permite la colaboración y facilita la comunicación entre los agentes implicados en un proyecto de construcción. Y todo esto sin perder nunca de vista las necesidades y objetivos establecidos junto con el cliente a la hora de plantear la reforma.
El principal objetivo de una reforma en un hotel es mejorar las instalaciones y los servicios ofrecidos. Los complejos hoteleros se ubican en lugares muy diferentes entre sí e intentan proyectar su propia personalidad, diferenciarse de la competencia más cercana e integrarse de la manera más respetuosa en el entorno medioambiental en que se encuentran.
Por eso, si realmente se quiere conseguir mejorar el hotel con la reforma, es inevitable que las soluciones que se ofrezcan estén personalizadas.
Ejemplos de reformas de hoteles personalizadas
Una de nuestras señas de identidad es saber escuchar al cliente, el trato cercano para conocer realmente qué necesita y acompañarle para conseguirlo. En TALAT, hemos realizado múltiples trabajos de reforma en hoteles, con implicación en distintos aspectos: desde el diseño del proyecto de ingeniería hasta la dirección de su ejecución, pasando por la gestión de permisos o la supervisión de cuestiones de salud y seguridad de la obra.
Estos son algunos ejemplos de reformas que hemos realizado en hoteles:
Hotel Iberostar Bahía de Palma
En el hotel Iberostar Bahía, situado en la Playa de Palma, nos encargamos del Project Management de una reforma que supuso la ampliación de 169 a 217 habitaciones y la remodelación no solo de estas dependencias, sino también de las zonas comunes y el spa. Además, nos encargamos de la ejecución en la azotea de una piscina volada en planta cubierta, convirtiéndose en la primera de este estilo en Mallorca.
Hotel Som Dona
En el original hotel Som Dona de Manacor, exclusivo para mujeres, realizamos una reforma integral con el fin de conseguir pasar el hotel de 2 a 4 estrellas. Redactamos el proyecto de ingeniería y nos encargamos del Project Management y de la dirección de la ejecución de la obra, así como de las instalaciones de telecomunicaciones, iluminación y control, electricidad y detección de incendios.
Hotel Iberostar Cala Millor
Para la reforma del hotel Iberostar Cala Millor, nos encargamos de la gestión integral del proyecto, ejerciendo funciones de Project Manager, ingeniería y dirección ejecutiva de la obra (control de calidad, coordinación de seguridad y salud, dirección de la obra). En este caso, la reforma se orientó a mejorar la eficiencia energética de este hotel de 10 plantas y 171 habitaciones.
Hotel Hipotels Club Mediterráneo
Reforma integral compleja para este hotel de 4 estrellas y 400 habitaciones situado en la zona de Sa Coma. La reforma del Hipotels Club Mediterráneo afectó a instalaciones de energía fotovoltaica, geotermia, telecomunicaciones o para el aprovechamiento del agua. Nuestras actuaciones incluyen la redacción del proyecto de actividades, la tramitación de licencias, o la dirección de ejecución de las instalaciones y las legalizaciones.
Hotel Morlans Suites 4* Plus
La reforma del Hotel Morlans Suites, situado en el municipio mallorquín de Paguera y que forma parte de un grupo hotelero familiar de las Islas, se orientó a dotar de instalaciones más sostenibles a este hotel de 4 estrellas superior. Realizamos trabajos para mejorar la eficiencia energética, reducir consumos y recuperar recursos como el agua o el calor, entre otros.
Como se puede observar, las reformas en hoteles pueden tener muchas formas y objetivos. Lo que se mantiene es buscar la satisfacción del cliente y cumplir sus objetivos de la forma más eficiente. Si deseas alcanzar los objetivos de tu propio proyecto, explícanos en qué consiste y te ayudaremos a encontrar la mejor manera de conseguirlo.